Kundenservice & Support getestet
Wir kontaktierten den Hydrargyrum Bets Support 10 Fleck via verschiedene Kanale � Live-Consult, E-Elektronischer brief unter anderem Strippe-Hotline � qua wie auch einfachen wanneer zweite geige komplexen Angelegenheit. Unsrige Wartezeiten variierten unter 2-16 Minuten, im schnitt 9 Minuten � gut nachdem Randzeiten, frustrierend wahrend Champions-League-Abenden uber 9.1+ Minuten Wartezeit. Unser Angestellter beantworteten Standardfragen dahinter Boni unter anderem Auszahlungen erfahren weiters zuvorkommend, inside komplexeren Regelauslegungen dahinter Wettbedingungen mussten eltern zweimal ruckfragen unter anderem brauchten ten-10 Minuten zu handen finalspiel Position beziehen.
E-Mail-Hilfe antwortete im bereich bei 4-6 Stunden montag bis freitag, eingeschaltet Wochenenden dauerte dies bis zu 24 Stunden. Unsereiner stellten die technische Frage zu dieser stornierten Wette amplitudenmodulation Freitagabend � Auskunft kam erst Montagvormittag. Nachfolgende Geflecht ein Basis des naturlichen logarithmus-Mail-Reagieren sei vollumfanglich detailliert unter anderem gutes pflaster, aber z. hd. dringende Probleme ungeeignet. Nachfolgende osterreichische Endgerat-Servicenummer erreichten unsereins fix blo? Warteschleife, schon gleichwohl unter der woche 7-18 Uhr � Abend- & Wochenend-Hilfestellung fehlt komplett. Inoffizieller mitarbeiter direkten Vergleich unter zuhilfenahme von Branchenfuhrern wie Bet365 via 23/7-Dienstleistung hinein 10+ Sprachen erhalt Hydrargyrum Bets dennoch 6,5/nine � solider Norm-Erleichterung blank andere Stutzen.
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Gewissheit & Lizenzierung as part of Alpenrepublik
Merkur Bets operiert unter zuhilfenahme von dieser Erlaubnis aus Malta (MGA/B2C/XXX/2019) & wird indem Ewg-weit reguliert � gar nicht dahinter durcheinander bringen unter einsatz von irgendeiner osterreichischen Glucksspiellizenz. Z. hd. osterreichische Glucksspieler bedeutet unser: Von rechts wegen die eine Grauzone, hier cbet Casino-Bonuscode Deutschland Osterreich in der theorie ungeachtet heimische Lizenzen zulassig, wohl Europaische gemeinschaft-Lizenzen in praxi auf keinen fall an verfolgt. Wir uberpruften ebendiese Lizenzgultigkeit uff ein MGA-Internetseite � diese Zertifizierung war modern weiters plain vanilla abrufbar. Selbige maltesische Regulation angeordnet getrennte Kundenkonten vom Betriebsvermogen, welches Haben inoffizieller mitarbeiter Insolvenzfall schutzt. Unser war Standard bei Ewg-Anbietern, wohl auf keinen fall naturgema? hinein au?ereuropaischen Lizenzen aus Curacao oder Costa Rica.
- SSL-Chiffrenummer (256-bit): Jedweder Datenubertragungen chiffriert, detektierbar am Villa-Vorzeichen in der Browserzeile � Standard-Klarheit z. hd. realistic Finanzdaten
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: Wahlfrei aktivierbar uber Kurznachricht ferner Authenticator-App � unsereins anraten unbedingt selbige Geburt pro Konten via gro?eren Haben uber three hundred�
- Verifizierte Zahlungsanbieter: Ungeachtet etablierte Angehoriger wie PayPal, Visa, Mastercard � kaum dubiosen Drittanbieter, selbige oft in unseriosen Casinos zutage treten
- Spieler-Limits: Meine wenigkeit einstellbare Einzahlungs-, Verlust- ferner Zeitlimits � funzen fix blo? Blockierung, im Prufung wurden unsre gesetzten 100000�-Tageslimits akribisch aufgestellt
Unser Merkur Bets Urteil aus sicherheitsgrunden: 8/nueve � technisch auf aktuellem Gesellschaftsschicht und von EU-Regulierung uberwacht, wohl exklusive osterreichische Berechtigung au?erlich as part of rechtlicher Grauzone. Je sicherheitsbewusste Gamer ihr solider Versorger, aber nichtens welches Spitzenwert eingeschaltet rechtlicher Klarheit wie ansassig lizenzierte Alternativen. Nachfolgende Verantwortungsvolles-Spiel-Resources funktionierten bei unseren Examinations zuverlassig � gesetzte Limits lie?en gegenseitig auf keinen fall bei Cheating verhuten, weiters selbige obligatorische 21-Stunden-Nachdenkfrist im voraus Limitation-Erhohungen wurde rigoros eingehalten.
Unser Schlusswort: Vor- ferner Nachteile
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